Etsy là gì? Cách bán hàng Etsy & sự khác biệt so với Amazon

Etsy là gì và vì sao sàn Etsy trở thành điểm đến hàng đầu cho sản phẩm thủ công, sáng tạo? Bài viết sẽ phân tích chi tiết cách bán hàng trên Etsy và so sánh sự khác biệt với Amazon, giúp doanh nghiệp và cá nhân nắm bắt cơ hội mở rộng kinh doanh toàn cầu hiệu quả.

1. Etsy là gì và vì sao sàn Etsy được yêu thích?

Việc tìm hiểu lịch sử, định vị thương hiệu và các yếu tố khác biệt của Etsy giúp doanh nghiệp đánh giá toàn diện giá trị nền tảng, từ đó xác định mức độ phù hợp với sản phẩm, thương hiệu và định hướng kinh doanh lâu dài

1.1. Etsy là gì?

Etsy là nền tảng thương mại điện tử toàn cầu, nổi bật với các sản phẩm thủ công độc đáo, đồ vintage giá trị và nguyên liệu dành cho sáng tạo nghệ thuật. Đây là nơi các nghệ nhân, thợ thủ công và các cửa hàng nhỏ giới thiệu sản phẩm độc đáo, sáng đến khách hàng trên toàn thế giới.

Điều này tạo nên sự khác biệt của Etsy so với các sàn thương mại điện tử đại trà. Không chỉ là kênh kinh doanh, mà còn là không gian tôn vinh sự độc đáo, cá nhân hóa và sáng tạo trong từng sản phẩm.

1.2. Lịch sử phát triển và định vị của Etsy

Etsy được thành lập vào năm 2005 bởi Robert Kalin, Chris Maguire và Haim Schoppik tại Brooklyn, Hoa Kỳ. Ban đầu, nền tảng này chỉ là một website nhỏ, nơi những người thợ thủ công giới thiệu các sản phẩm sáng tạo và mang đậm dấu ấn cá nhân.

Chỉ sau vài năm, Etsy đã nhanh chóng mở rộng quy mô, thu hút hàng triệu người bán nhỏ lẻ trên toàn cầu. Đến nay, nền tảng này đã trở thành một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất dành riêng cho sản phẩm thủ công và sáng tạo.

Theo số liệu của Statista (2024), Etsy ghi nhận khoảng 95 triệu người mua thường xuyên, một con số minh chứng rõ ràng cho sức hấp dẫn của mô hình kinh doanh dựa trên sự độc đáo và cá tính của sản phẩm.

Điểm khác biệt quan trọng trong hành trình phát triển của Etsy nằm ở cách nền tảng định vị thương hiệu. Etsy không chỉ dừng lại ở vai trò trung gian giao dịch, mà trở thành một không gian kết nối nơi sáng tạo và văn hóa được nuôi dưỡng, lan tỏa. Với triết lý ‘thương mại có tâm’, mỗi sản phẩm trên Etsy mang trong mình không chỉ giá trị sử dụng, mà còn là câu chuyện và dấu ấn cá nhân của người nghệ nhân.

1.3. Etsy có gì khác biệt so với các sàn thương mại điện tử phổ biến?

Một số yếu tố khiến etsy được yêu thích hơn trong mắt người mua và người bán:

Tập trung vào sản phẩm handmade/vintage: Các sản phẩm trên Etsy thường mang tính cá nhân hóa cao, chứa giá trị cảm xúc và sự độc bản. Đây là điều mà những marketplace lớn như Amazon khó duy trì vì quá thiên về sản xuất hàng loạt.
Trải nghiệm tìm kiếm và khám phá: Etsy xây dựng giao diện trực quan cùng bộ lọc chi tiết theo chất liệu, phong cách, đối tượng sử dụng. Người mua khi tìm hiểu cách bán hàng trên Etsy thường đánh giá cao yếu tố “khám phá” thay vì chỉ dừng ở hành vi mua nhanh.
Cộng đồng sáng tạo mạnh mẽ: Khách hàng trên Etsy không chỉ tìm sản phẩm, mà còn tìm kiếm câu chuyện phía sau. Điều này giúp thương hiệu nhỏ, nghệ nhân hoặc nhà thiết kế độc lập có thêm lợi thế khi bán hàng trên Etsy.
Phí niêm yết và hoa hồng hợp lý: Với mức phí được đánh giá phù hợp cho cá nhân hoặc doanh nghiệp nhỏ, Etsy giúp người bán dễ dàng thử sức mà không chịu áp lực lớn như các sàn thương mại điện tử toàn cầu khác.

Etsy không chỉ là một nền tảng thương mại mà còn là nơi sáng tạo được trân trọng, nơi thương hiệu nhỏ có thể nổi bật nhờ sự khác biệt. Với sản phẩm độc đáo, câu chuyện riêng, và chiến lược phù hợp, Etsy có thể trở thành lựa chọn chiến lược để thương hiệu Việt phát triển bền vững.

2. Có nên bán hàng trên Etsy? Lợi ích và thách thức thực tế

Etsy mở ra cánh cửa tiềm năng cho các sản phẩm thủ công, đồ vintage và sáng tạo nghệ thuật. Song, bên cạnh cơ hội, người bán cũng phải đối mặt với không ít thách thức trong quá trình kinh doanh.

2.1. Lợi ích khi bán hàng trên Esty

Điểm mạnh nổi bật nhất của sàn Etsy chính là khả năng kết nối với tệp khách hàng toàn cầu, những người đặc biệt yêu thích sự độc đáo và khác biệt. Khác với những nền tảng thương mại điện tử thường tập trung vào sản phẩm sản xuất hàng loạt, Etsy khẳng định sự khác biệt bằng những món đồ thủ công tinh xảo.

Điểm nổi bật nằm ở khả năng cá nhân hóa, mỗi sản phẩm có thể được tùy chỉnh theo sở thích, nhu cầu và dấu ấn riêng của từng khách hàng. Nhờ vậy, mỗi món hàng trên Etsy không chỉ đơn thuần là sản phẩm, mà còn là phiên bản độc nhất mang đậm giá trị cá nhân. Điều này giúp người bán dễ dàng tìm được khách hàng thực sự trân trọng giá trị sáng tạo, qua đó nâng cao được biên lợi nhuận thay vì phải cạnh tranh bằng giá.

Bên cạnh đó, sàn Etsy cũng cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ như Etsy Ads, hệ thống phân tích dữ liệu bán hàng, hay Etsy Store giúp xây dựng thương hiệu cá nhân. Những tính năng này không chỉ giúp tối ưu hiển thị mà còn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.

2.2. Thách thức phổ biến khi kinh doanh trên Etsy

Dù nhiều lợi thế, cách bán hàng trên Etsy cũng đặt ra không ít rào cản. Trước hết, mức độ cạnh tranh ngày càng cao khiến người bán mới khó tạo sự nổi bật. Việc tối ưu SEO cho listing, xây dựng hình ảnh sản phẩm và duy trì đánh giá tích cực trở thành yếu tố sống còn.

Ngoài ra, chi phí liên quan như phí đăng tin, hoa hồng giao dịch và quảng cáo cũng là thách thức cần tính toán kỹ. Với những người bán từ Việt Nam, vấn đề logistics quốc tế và chi phí vận chuyển là yếu tố cần đặc biệt lưu ý.

Tóm lại, Etsy vừa mang lại cơ hội tiếp cận thị trường toàn cầu, vừa đặt ra yêu cầu khắt khe về chiến lược bán hàng. Hiểu rõ Etsy là gì và nắm chắc cả lợi ích lẫn thách thức sẽ giúp người bán chủ động hơn trong việc khai thác tiềm năng của nền tảng này.

3. Cách bán hàng trên Etsy cho người mới bắt đầu

Sàn Etsy không chỉ là nơi bán sản phẩm thủ công hay vintage, mà còn là cơ hội để người bán Việt tiếp cận thị trường toàn cầu. Tuy nhiên, để bán hàng trên Etsy hiệu quả, người mới cần nắm rõ các bước cơ bản từ tạo tài khoản đến quản lý vận hành.

3.1. Tạo tài khoản Etsy Seller và thiết lập gian hàng

Bước đầu tiên trong cách bán hàng trên Etsy là đăng ký tài khoản Etsy Seller. Người bán cần cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán và lựa chọn loại tiền tệ phù hợp.

Sau đó, việc thiết lập gian hàng bao gồm đặt tên shop, thêm logo và mô tả ngắn gọn nhưng thu hút. Một gian hàng được trình bày chuyên nghiệp sẽ tạo ấn tượng tốt với khách hàng và giúp nâng cao độ tin cậy.

3.2. Cách đăng sản phẩm và tối ưu hiển thị trên Etsy

Sau khi tạo shop, bước quan trọng tiếp theo là đăng sản phẩm. Mỗi sản phẩm trên sàn Etsy nên có tiêu đề rõ ràng, chứa từ khóa chính “etsy” và các cụm từ liên quan đến sản phẩm. Mô tả cần chi tiết về chất liệu, kích thước, công dụng và câu chuyện đằng sau sản phẩm, vì người mua trên Etsy thường quan tâm đến giá trị cá nhân hóa.

Đặc biệt, hình ảnh cần chất lượng cao, nhiều góc chụp và ánh sáng tự nhiên để tăng độ tin cậy. Bên cạnh đó, sử dụng thẻ tag và phân loại chính xác cũng là yếu tố quan trọng trong cách bán hàng trên Etsy. Việc tối ưu SEO cho listing giúp sản phẩm dễ dàng xuất hiện khi khách hàng tìm kiếm.

3.3. Quản lý đơn hàng, vận chuyển và chăm sóc khách hàng

Một khi có đơn hàng, người bán cần xử lý nhanh chóng và rõ ràng. Quản lý vận chuyển hiệu quả, cung cấp thông tin tracking minh bạch sẽ giúp hạn chế rủi ro tranh chấp. Đối với seller Việt, nên cân nhắc lựa chọn dịch vụ vận chuyển quốc tế uy tín để đảm bảo thời gian giao hàng.

Ngoài ra, chăm sóc khách hàng là yếu tố không thể bỏ qua. Trả lời tin nhắn nhanh, giải quyết thắc mắc hoặc phản hồi kịp thời sẽ giúp gia tăng đánh giá tích cực. Trên sàn Etsy, phản hồi của khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến độ hiển thị và uy tín của gian hàng.

Nắm chắc các bước cơ bản từ tạo tài khoản, tối ưu sản phẩm đến quản lý vận hành chính là nền tảng để người mới bắt đầu bán hàng trên Etsy thành công. Một chiến lược rõ ràng ngay từ đầu sẽ giúp shop không chỉ tồn tại, mà còn phát triển bền vững trên thị trường quốc tế.

Tìm hiểu ngay: Top 7 trang bán hàng online nước ngoài phổ biến nhất 2023

4. Etsy và Amazon: Những điểm khác biệt nổi bật

Nhiều doanh nghiệp thường đặt câu hỏi: “Liệu nên chọn sàn Etsy hay Amazon để khởi đầu?”. Cả hai đều là nền tảng thương mại điện tử lớn, nhưng lại phục vụ những nhu cầu khác nhau. Hiểu rõ sự khác biệt giúp người bán lựa chọn đúng kênh, tối ưu chiến lược kinh doanh và giảm thiểu rủi ro.

4.1. Đối tượng khách hàng và sản phẩm phù hợp

Etsy tập trung vào nhóm khách hàng yêu thích sản phẩm thủ công, cá nhân hóa hoặc mang tính nghệ thuật. Đây là nơi người mua tìm kiếm “cái riêng”, khác biệt so với hàng hóa sản xuất hàng loạt. Ngược lại, Amazon lại phục vụ thị trường đại chúng, với đa dạng sản phẩm từ tiêu dùng hằng ngày đến hàng công nghệ cao.

Điều này cũng đồng nghĩa, nếu mục tiêu là bán sản phẩm độc đáo, có câu chuyện riêng, bán hàng trên Etsy sẽ phù hợp hơn. Trong khi đó, Amazon lại là lựa chọn lý tưởng để tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ cần sản phẩm phổ biến, giá cạnh tranh.

4.2. Mô hình hoạt động và chi phí bán hàng

Khác biệt lớn giữa hai nền tảng còn nằm ở mô hình hoạt động. Etsy hoạt động như một marketplace mở, nơi mỗi shop có thể tự xây dựng gian hàng riêng, toàn quyền quản lý sản phẩm, thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.

Ngược lại, Amazon Handmade là chương trình dành riêng cho nghệ nhân, yêu cầu sản phẩm thủ công phải được phê duyệt trước khi niêm yết. Điểm khác biệt là người bán có thể lựa chọn sử dụng Fulfillment by Amazon (FBA) để Amazon trực tiếp xử lý khâu lưu kho, đóng gói, vận chuyển và dịch vụ hậu mãi.

Về chi phí, Etsy thu 0,20 USD phí niêm yết cho mỗi sản phẩm, cùng với phí giao dịch 6,5% trên tổng giá trị đơn hàng (bao gồm cả phí vận chuyển nếu có) và phí xử lý thanh toán theo từng quốc gia, thường khoảng 3% + 0,25 USD. Đây là mức chi phí được xem là phù hợp với các shop nhỏ và cá nhân sáng tạo.

Trong khi đó, Amazon Handmade miễn phí niêm yết và miễn phí gói bán hàng chuyên nghiệp cho nghệ nhân đã được phê duyệt. Tuy nhiên, nền tảng này áp dụng phí hoa hồng 15% trên mỗi đơn hàng, kèm thêm các chi phí phát sinh nếu người bán sử dụng FBA như lưu kho, đóng gói và vận chuyển.

4.3. Lợi thế và hạn chế của Etsy so với Amazon

Điểm mạnh của etsy nằm ở cộng đồng khách hàng trung thành, yêu thích sản phẩm độc đáo và sẵn sàng chi trả cao hơn cho giá trị cá nhân hóa. Người bán dễ tạo dựng thương hiệu riêng nhờ tính cá nhân hóa gian hàng. Tuy nhiên, quy mô thị trường của Etsy vẫn nhỏ hơn Amazon, lượng khách hàng tuy chất lượng nhưng không thể so sánh về số lượng.

Amazon lại có lợi thế khổng lồ về quy mô và tốc độ tăng trưởng, nhưng sự cạnh tranh gay gắt và tính tiêu chuẩn hóa cao khiến nhiều sản phẩm dễ bị “hòa lẫn” giữa hàng nghìn đối thủ.

Khi cân nhắc giữa Etsy và Amazon, điều quan trọng là xác định rõ khách hàng mục tiêu và thế mạnh sản phẩm. Nếu tập trung vào sự sáng tạo, độc đáo, cách bán hàng trên Etsy sẽ mang lại nhiều cơ hội bền vững. Ngược lại, nếu hướng đến quy mô lớn và thị trường phổ thông, Amazon lại là lựa chọn phù hợp hơn.

Tìm hiểu: Bán sản phẩm cá nhân hóa nhanh chóng trên ETSY với Customily 2.0

5. Có nên bắt đầu bán hàng trên Etsy?

Etsy mang đến một môi trường kinh doanh khác biệt, nơi giá trị sáng tạo, cá nhân hóa và sự độc đáo của sản phẩm được đặt lên hàng đầu. Đây chính là điểm mạnh khiến Etsy trở thành lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn biến ý tưởng thủ công, nghệ thuật hay sản phẩm sưu tầm thành cơ hội kinh doanh toàn cầu.

Tuy vậy, bán hàng trên Etsy cũng đi kèm với những thách thức nhất định: sự cạnh tranh ngày càng tăng, yêu cầu tối ưu hiển thị sản phẩm, và việc duy trì trải nghiệm khách hàng tích cực để giữ vững uy tín. Điều này đòi hỏi seller không chỉ hiểu Etsy là gì, mà còn cần chuẩn bị chiến lược rõ ràng, từ cách tối ưu gian hàng đến quản lý vận hành hiệu quả.

AGlobal - giải pháp TMĐT xuyên biên giới tốt nhất cho doanh nghiệp.

Đăng ký tư vấn 1 - 1 miễn phí theo từng lĩnh vực ngành nghề của doanh nghiệp ngay Tại đây!