Black Friday là gì? Bí quyết tăng doanh số cho doanh nghiệp

Black Friday là gì? Một thuật ngữ quá quen thuộc với mọi người tiêu dùng. Tuy nhiên bạn có biết đây cũng là một cơ hội vàng để các doanh nghiệp có thể tăng doanh số và hơn thế nữa không? Hãy cùng AGlobal tìm hiểu tại đây!

1.Black Friday là gì? Lợi ích của Black Friday

1.1 Black Friday là gì?

Black Friday là một ngày mua sắm lớn diễn ra vào ngày hôm sau của lễ Tạ ơn ở Hoa Kỳ, tức là vào ngày thứ sáu cuối cùng của tháng 11. Ngày này được xem là ngày mua sắm khởi đầu cho mùa giáng sinh và các ngày mua sắm lớn tiếp theo trong năm.

Black Friday đã trở thành một sự kiện quan trọng trong lịch sử mua sắm của Hoa Kỳ và nhiều quốc gia khác trên toàn thế giới.

Các nhà bán lẻ sẽ tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá, giảm giá sốc, đưa ra các gói quà tặng để thu hút khách hàng. Đây là một ngày mua sắm rất phổ biến và tấp nập, khi các nhà bán lẻ trên toàn thế giới đều tham gia vào các chương trình giảm giá lớn để thu hút khách hàng.

1.2. Lợi ích của Black Friday

Đẩy mạnh lượng hàng tiêu thụ, nâng cao doanh thu và tối ưu hóa lợi nhuận

Chuỗi sự kiện mua sắm cuối năm tại Hoa Kỳ bắt đầu với ngày Black Friday. Đây là cơ hội cho các doanh nghiệp để gia tăng doanh số bán hàng, nâng cao doanh thu từ các sản phẩm chủ lực và thu lại lợi nhuận cao hơn.

Black Friday cũng là dịp mà thị trường có nguồn lưu chuyển hàng lớn với sức mua tăng lên từ người tiêu dùng, qua đó cũng thúc đẩy những ngành dịch vụ liên quan tạo ra bức tranh khởi sắc cho nền kinh tế.

Tăng doanh số và marketing thương hiệu

Vào Black Friday, khách hàng có xu hướng mua sắm mạnh mẽ hơn cho nên doanh số doanh nghiệp cũng tăng cao hơn so với ngày bình thường.

Bên cạnh đó, những chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp khi có những khuyến mãi vào dịp Black Friday cho người tiêu dùng, chương trình khuyến mãi giảm giá này cũng là một cách để tăng cường bán hàng và khuyến khích sản xuất và ra mắt các sản phẩm mới trong kỳ sau.

Dựa vào những chương trình kích cầu trong ngày Black Friday, doanh nghiệp có thể triển khai các hoạt động truyền thông giúp gia tăng độ nhận diện thương hiệu với khách hàng.

Xem thêm: Đạt kỷ lục về doanh số khi đăng ký bán hàng trên Amazon Việt Nam

Tạo yếu tố bất ngờ và thu hút khách hàng bằng những ưu đãi đặc biệt

Để tạo ấn tượng cho khách hàng trong ngày Black Friday, bạn cần có những chiêu bài thú vị.

Bạn có thể tham khảo một số ý tưởng như viết email quảng cáo hấp dẫn, hoặc hé lộ một chương trình Black Friday độc đáo… Khi đó, khách hàng sẽ không chỉ quan tâm đến ngày Black Friday là gì, mà còn muốn biết thêm về thương hiệu của bạn.

Tuy nhiên, điều quan trọng nhất là bạn phải làm được những gì bạn đã hứa. Dù bạn muốn đạt được gì trong ngày Black Friday, hãy lên kế hoạch một cách ấn tượng – đừng để khách hàng thấy tiếc nuối.

2. Những mặt hàng nào được bán chạy nhất vào Black Friday?

2.1. Những mặt hàng bán chạy nhất vào Black Friday

Đồ điện tử

Đây là một trong những lĩnh vực có nhiều ưu đãi hấp dẫn nhất trong dịp Black Friday. Các sản phẩm như laptop, điện thoại, máy ảnh, tai nghe, loa… được giảm giá từ 10% đến 50%, thu hút rất nhiều người tiêu dùng.

Mỹ phẩm và nước hoa

Đây cũng là một trong những mặt hàng được săn đón top đầu vào mỗi dịp Black Friday. Các thương hiệu mỹ phẩm và nước hoa nổi tiếng trên thế giới thường có chương trình khuyến mãi lớn trong ngày này, khiến cho các tín đồ làm đẹp không thể bỏ qua.

Quần áo và giày dép

Các sản phẩm thời trang cũng không kém cạnh khi có rất nhiều deal hot trong dịp Black Friday. Các shop online và offline đều tung ra các mã giảm giá, voucher hay quà tặng kèm khi mua hàng để thu hút khách hàng. Ngoài ra, các sản phẩm thuộc lĩnh vực này còn có chu kỳ sử dụng ngắn, do đó người tiêu dùng luôn có nhu cầu cập nhật xu hướng mới.

Xem thêm: Bán hàng online nên bán gì? Những mặt hàng bán chạy hiện nay

2.2. Cách tạo sự khác biệt cho các sản phẩm dịp Black Friday

Tạo ra các gói combo sản phẩm hấp dẫn với giá ưu đãi hơn so với mua lẻ từng sản phẩm.

Tăng thêm giá trị cho sản phẩm bằng cách tặng kèm các phụ kiện đi kèm hoặc các dịch vụ hậu mãi miễn phí.

Tạo ra các chiến dịch marketing sáng tạo và gây ấn tượng với khách hàng bằng cách sử dụng các kênh truyền thông hiệu quả như email marketing, social media marketing hay influencer marketing.

Tận dụng các công cụ phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về thói quen và nhu cầu của khách hàng để đưa ra các gợi ý sản phẩm phù hợp và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của họ.

3. Những yếu tố cần chuẩn bị cho dịp Black Friday là gì?

Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh

Bạn cần tìm hiểu về xu hướng mua sắm của khách hàng, những sản phẩm nào được quan tâm nhiều nhất, những ưu đãi nào được áp dụng bởi các doanh nghiệp khác… để có thể lên kế hoạch kinh doanh phù hợp và hiệu quả.

Lập ngân sách và danh sách mua hàng

Bạn cần xác định rõ mục tiêu và giới hạn chi tiêu của mình để không bị cuốn vào vòng xoáy mua sắm không kiểm soát. Bạn cũng nên lập ra danh sách những sản phẩm mình muốn mua và so sánh giá cả ở các nơi khác nhau để chọn ra deal tốt nhất.

Theo dõi các thông tin khuyến mãi

Bạn nên đăng ký nhận email, tin nhắn hoặc thông báo từ các website, ứng dụng hay fanpage của các doanh nghiệp bạn quan tâm để không bỏ lỡ các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Bạn cũng có thể tìm kiếm các mã giảm giá, voucher hay coupon trên các trang web chuyên về săn sale.

Chuẩn bị phương tiện thanh toán và giao hàng: Bạn nên kiểm tra lại số dư tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của mình để đảm bảo có đủ tiền thanh toán cho các giao dịch. Bạn cũng nên lựa chọn phương thức giao hàng phù hợp với yêu cầu của bạn về thời gian và chi phí. Ngoài ra, bạn cũng nên xem xét các chính sách đổi trả hàng của các doanh nghiệp để có thể linh hoạt trong trường hợp sản phẩm không đúng mong đợi.

4.Các chiến lược marketing cho ngày Black Friday hiệu quả.

Điều chỉnh thời gian

Bạn có thể triển khai các chương trình khuyến mãi sớm hoặc muộn hơn so với các doanh nghiệp khác để tạo ra sự khác biệt và bất ngờ cho khách hàng. Bạn cũng có thể áp dụng các phương thức như đếm ngược, flash sale, giới hạn số lượng… để tăng cảm giác gấp gáp và kích thích mua hàng của khách hàng.

Mang đến những ưu đãi đáng nhớ

Bạn cần phân tích dữ liệu về nhu cầu và hành vi mua sắm của khách hàng để đưa ra những ưu đãi phù hợp và hấp dẫn nhất cho từng đối tượng. Bạn cũng nên tạo ra những gói combo, bộ sưu tập hay sản phẩm độc quyền để gia tăng giá trị cho sản phẩm của mình.

Tạo yếu tố marketing bất ngờ

Bạn có thể sử dụng các công cụ như email, tin nhắn hay thông báo để truyền tải nội dung khuyến mãi một cách bắt mắt và thu hút. Bạn cũng có thể tổ chức các cuộc thi, minigame hay giveaway để tăng sự tương tác và lan tỏa thông tin về sản phẩm của mình.

Tận dụng các kênh truyền thông xã hội

Bạn nên lựa chọn các kênh truyền thông xã hội phù hợp với sản phẩm và khách hàng của mình để tiếp cận và giao tiếp với họ. Bạn có thể sử dụng các nội dung như video, livestream, story hay hashtag để thu hút sự chú ý và tạo ra hiệu ứng lan truyền cho chiến dịch marketing của mình.

Chăm sóc sau bán hàng

Bạn không nên quên đi việc chăm sóc khách hàng sau khi hoàn thành giao dịch. Bạn nên gửi lời cảm ơn, xin ý kiến phản hồi hoặc gợi ý sản phẩm liên quan để duy trì mối quan hệ với khách hàng. Bạn cũng nên xem xét các chính sách bảo hành, đổi trả hay miễn phí vận chuyển để gia tăng lòng tin và sự hài lòng của khách hàng.

Xem thêm: Chiến lược phát triển thị trường - mọi điều doanh nghiệp cần biết

5.Kết luận

Tổng kết lại, Black Friday là ngày không thể bỏ qua cho các doanh nghiệp vì nó mang lại những lợi ích như tăng doanh thu và lợi nhuận của công ty, góp phần xả kho và thanh lý hàng tồn kho và tăng uy tín và độ phủ của thương hiệu trên thị thường khi tạo được ấn tượng với khách hàng vào đợt Black Friday.

Thông qua bài viết trên chắc hẳn bạn đã có câu trả lời cho câu hỏi Black Friday là gì? Cơ hội vàng để tăng doanh số cho doanh nghiệp.

Theo dõi blog AGlobal để đón đọc nhiều thông tin bổ ích nhé.

Đăng ký ngay TẠI ĐÂY hoặc liên hệ hotline 0888.608.007 để nhận được hỗ trợ hoàn toàn miễn phí từ những chuyên gia hàng đầu của AGlobal!