Amazon Seller Central: Trang quản lý bán hàng chuyên nghiệp

Amazon Seller Central là nền tảng quản lý giúp nhà bán hàng kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh trên Amazon. Thông qua đó, bạn có thể dễ dàng đăng tải sản phẩm, theo dõi tồn kho và vận hành hiệu quả hơn. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ cách sử dụng, tạo tài khoản đến khai thác tối đa các tính năng để phát triển thương hiệu trên nền tảng này.

1. Amazon Seller Central là gì?

Amazon Seller Central là nền tảng quản lý dành cho nhà bán hàng do Amazon phát triển, giúp người bán kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình. Dù bạn là người mới bắt đầu hay đã có kinh nghiệm, đây chính là trung tâm điều hành nơi bạn có thể đăng tải sản phẩm, quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng chỉ trong một giao diện thống nhất.

Bên cạnh các chức năng cơ bản, Amazon Seller Central còn tích hợp nhiều công cụ mạnh mẽ như báo cáo doanh số, phân tích hiệu suất bán hàng và các tùy chọn quảng cáo giúp tối ưu hiển thị sản phẩm. Vì vậy, việc thành thạo Seller Central giúp bạn không chỉ quản lý hiệu quả mà còn tận dụng tối đa tiềm năng thị trường quốc tế, xây dựng thương hiệu bền vững trong hệ sinh thái Amazon.

Đọc thêm: Seller Central trang Quản lý bán hàng toàn năng

2. Các tính năng nổi bật của Amazon Seller Central

Amazon Seller Central được thiết kế với nhiều tính năng hỗ trợ tối đa cho người bán trong quá trình vận hành gian hàng. Mỗi công cụ đều hướng đến việc đơn giản hóa quản lý và mang lại trải nghiệm kinh doanh hiệu quả hơn trên Amazon.

2.1. Quản lý hàng tồn kho

Tính năng Quản lý hàng tồn kho trong Amazon Seller Central cho phép người bán nắm bắt toàn bộ tình hình sản phẩm chỉ trong một bảng điều khiển trực quan. Tại đây, bạn có thể xem số lượng hàng đang có, điều chỉnh giá bán, thêm hoặc xóa sản phẩm, cũng như cập nhật thông tin sản phẩm nhanh chóng.

Ngoài ra, hệ thống còn cung cấp các công cụ như chỉ số hiệu suất tồn kho (IPI) và báo cáo chi tiết giúp bạn tối ưu mức tồn, tránh thiếu hụt hoặc tồn đọng hàng hóa. Nhờ đó, việc kiểm soát nguồn hàng trở nên chủ động và hiệu quả hơn.

2.2. Thêm mới/chỉnh sửa danh sách sản phẩm

Với Amazon Seller Central, việc thêm hoặc chỉnh sửa danh sách sản phẩm trở nên đơn giản và linh hoạt. Người bán có thể tạo sản phẩm mới, cập nhật hình ảnh, mô tả, từ khóa và giá bán chỉ bằng vài thao tác.

Đặc biệt, AGlobal hỗ trợ nội dung A+ giúp bạn trình bày sản phẩm sinh động và chuyên nghiệp hơn, đồng thời tăng khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Điều này giúp tối ưu trải nghiệm mua sắm và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả.

Các tính năng nổi bật của Amazon Seller Central

2.3. Giám sát hàng tồn kho

Tính năng giám sát hàng tồn kho theo thời gian thực giúp người bán luôn chủ động nắm bắt tình hình hàng hóa, dù lưu trữ tại kho Amazon (FBA) hay tự vận hành (FBM). Bạn có thể thiết lập cảnh báo khi hàng sắp hết, theo dõi lô hàng và quản lý việc bổ sung dễ dàng ngay trên giao diện Seller Central.

Đây cũng là nền tảng giúp bạn mở rộng kinh doanh toàn cầu. Khi mọi dữ liệu về hàng hóa và vận chuyển đều được đồng bộ, đảm bảo chuỗi cung ứng hoạt động trơn tru và hiệu quả.

Đọc thêm: Amazon FBA - Dịch vụ hỗ trợ bán hàng xuyên biên giới hiệu quả

Đọc thêm: FBM Amazon là gì? Tất tần tật về FBM Amazon

2.4. Theo dõi hiệu suất

Mục Hiệu suất (Performance) trên Amazon Seller Central cung cấp các số liệu quan trọng phản ánh tình trạng tài khoản và chất lượng dịch vụ của người bán. Từ tỷ lệ đơn hàng lỗi, tỷ lệ giao hàng đúng hạn đến mức độ hài lòng của khách hàng, tất cả đều được cập nhật liên tục để bạn theo dõi.

Nhờ hệ thống báo cáo chi tiết này, người bán dễ dàng phát hiện điểm cần cải thiện, xử lý phản hồi tiêu cực và duy trì sức khỏe tài khoản (Account Health) ở trạng thái tốt nhất. Đây chính là yếu tố then chốt giúp bạn xây dựng uy tín và phát triển bền vững trên Amazon.

3. Chi phí sử dụng Amazon Seller Central

Trước khi niêm yết sản phẩm trên trang quản lý bán hàng trên Amazon, bạn cần chọn một gói bán hàng phù hợp với quy mô và mục tiêu kinh doanh. Amazon cung cấp hai loại tài khoản Amazon Seller Central, với mức phí và quyền lợi khác nhau, giúp người bán linh hoạt tối ưu chi phí trong từng giai đoạn phát triển.

3.1. Tài khoản bán hàng cá nhân (Individual Plan)

Tài khoản bán hàng cá nhân là lựa chọn kinh tế và linh hoạt nhất cho người mới bắt đầu hoặc người bán có số lượng sản phẩm thấp (dưới 40 đơn mỗi tháng). Thay vì trả phí cố định hàng tháng, bạn chỉ cần trả 0,99 USD cho mỗi sản phẩm bán ra. Điều này nghĩa là bạn sẽ không tốn chi phí khi chưa có đơn.

Tuy nhiên, gói này không bao gồm các công cụ nâng cao như đăng tải sản phẩm hàng loạt, quảng cáo hoặc báo cáo chi tiết. Nó phù hợp với người bán nhỏ lẻ, những ai muốn thử nghiệm thị trường hoặc học cách vận hành trên Amazon trước khi mở rộng quy mô.

3.2. Tài khoản bán hàng chuyên nghiệp (Professional Plan)

Với mức phí cố định 39,99 USD/tháng, gói chuyên nghiệp dành cho doanh nghiệp đã có kế hoạch phát triển nghiêm túc trên Amazon. Dù chi phí cao hơn, nhưng người bán sẽ được mở khóa toàn bộ tính năng của Amazon Seller Central, bao gồm:

Đăng tải và quản lý sản phẩm hàng loạt.
Sử dụng API của Amazon để kết nối với các công cụ phân tích và phần mềm bên thứ ba.
Truy cập báo cáo hiệu suất, dữ liệu bán hàng, công cụ quảng cáo và chương trình Fulfillment by Amazon (FBA).
Hưởng ưu đãi như tín dụng quảng cáo, khuyến mãi tạo coupon, và hỗ trợ mở rộng thương hiệu thông qua Amazon Brand Registry.

Tài khoản Chuyên nghiệp giúp người bán tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả quản lý và mở rộng kinh doanh bền vững, đặc biệt khi doanh số bắt đầu tăng trưởng ổn định.

Bảng so sánh các gói bán hàng trên Amazon Seller Central

4. Hướng dẫn chi tiết tạo tài khoản Amazon Seller Central

Đăng ký tài khoản Amazon Seller Central là bước đầu tiên để bạn chính thức bắt đầu bán hàng trên Amazon. Quy trình này không quá phức tạp, nhưng yêu cầu người bán chuẩn bị kỹ lưỡng thông tin pháp lý và tài chính để được phê duyệt nhanh chóng.

4.1. Thông tin nhà bán hàng cần chuẩn bị trước khi đăng ký

Trước khi bắt đầu, hãy chắc chắn rằng bạn đã chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và thông tin cần thiết. Việc này giúp quá trình đăng ký diễn ra suôn sẻ, tránh bị yêu cầu xác minh lại hoặc bị trì hoãn. Cụ thể, bạn cần có:

Thông tin doanh nghiệp: Tên pháp lý, địa chỉ, loại hình kinh doanh (Cá nhân, Doanh nghiệp tư nhân, Công ty, Hợp danh...)
Mã số thuế hoặc EIN (nếu kinh doanh tại Mỹ)
Email hợp lệ (chưa từng dùng cho tài khoản người bán khác trên Amazon)
Giấy tờ tùy thân hợp lệ của chủ tài khoản: hộ chiếu, CMND hoặc bằng lái xe
Tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán quốc tế (Visa, Mastercard, Amex, SWIFT/BIC/IBAN)
Bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện/nước/internet gần nhất)
Mẫu W-9 cho người bán tại Hoa Kỳ (dành cho mục đích thuế)

Lưu ý: Từ năm 2025, Amazon thực hiện xác minh định kỳ danh tính và giấy tờ pháp lý để ngăn chặn gian lận. Vì vậy, hãy đảm bảo mọi tài liệu được cập nhật, rõ nét và trùng khớp 100% với thông tin khai báo.

4.2. Quy trình từng bước tạo tài khoản Amazon Seller Central

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn hoàn tất quá trình đăng ký chỉ trong vài phút:

Bước 1: Truy cập trang Amazon Seller Central và chọn Sign up / Đăng ký.

Bước 2: Thiết lập tài khoản

Nhập tên, email, mật khẩu để tạo tài khoản người bán.

Bước 3: Thực hiện đăng ký theo hướng dẫn của Amazon
Tiếp theo, bạn chỉ cần chọn loại hình kinh doanh, cung cấp thông tin doanh nghiệp, tài chính, giấy tờ xác minh, và hoàn tất bước xác thực danh tính theo hướng dẫn từ Amazon.

Bước 4: Xác nhận và kích hoạt tài khoản
Khi hồ sơ được phê duyệt, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ Amazon. Chỉ cần nhấp vào liên kết trong email để kích hoạt tài khoản và bắt đầu quản lý gian hàng của mình trên Seller Central.

Đọc thêm: Hướng dẫn chi tiết đăng ký tài khoản trên Amazon mới nhất

5. Các câu hỏi thường gặp khi sử dụng Amazon Seller Central (FAQ)

1. Tôi có thể sử dụng cùng một tài khoản để bán ở nhiều quốc gia không?
Có. Amazon Seller Central cho phép người bán mở rộng kinh doanh quốc tế thông qua chương trình Global Selling. Bạn có thể quản lý nhiều thị trường (như Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản...) trong cùng một bảng điều khiển.

2. Tôi có thể thay đổi loại tài khoản bán hàng sau khi đã đăng ký không?
Hoàn toàn được. Người bán có thể thay đổi tài khoản giữa gói Cá nhân và gói Chuyên nghiệp bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản trên Seller Central mà không mất dữ liệu sản phẩm hay doanh số.

3. Amazon hỗ trợ người bán mới như thế nào?
Amazon cung cấp trung tâm hỗ trợ người bán (Seller University) với video hướng dẫn, tài liệu chi tiết, cùng đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 giúp người mới nắm vững quy trình bán hàng và quản lý hiệu quả trên Seller Central.

6. Kết luận

Với Amazon Seller Central, việc chủ động xây dựng và quản lý gian hàng chuyên nghiệp ngay từ hôm nay sẽ giúp bạn sớm tạo dấu ấn trên thị trường quốc tế. Với kiến thức trong bài viết đã chia sẻ, bạn hãy tự tin bắt đầu tạo tài khoản Amazon Seller Central ngay nhé!

AGlobal - giải pháp TMĐT xuyên biên giới tốt nhất cho doanh nghiệp.

Đăng ký tư vấn 1 - 1 miễn phí theo từng lĩnh vực ngành nghề của doanh nghiệp ngay Tại đây!