Amazon seller là gì? Kinh Nghiệm Bán Hàng Cho Người Mới

Bán hàng trên Amazon đang trở thành mô hình kinh doanh online phổ biến trên toàn cầu. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa hiểu rõ Amazon seller là gì và cách bắt đầu bán hàng trên nền tảng này. Bài viết này của AGlobal sẽ giúp bạn hiểu khái niệm Amazon seller và những điều cần biết để bắt đầu kinh doanh.

1. Amazon seller là gì?

Trong bối cảnh xuất khẩu trực tuyến đang trở thành xu hướng chủ đạo, việc hiểu rõ bản chất người bán hàng trên sàn thương mại điện tử quốc tế là vô cùng quan trọng.

1.1. Khái niệm Amazon seller

Amazon Seller là gì? Đây là thuật ngữ dùng để chỉ các cá nhân hoặc doanh nghiệp đăng ký tài khoản bán hàng trên nền tảng Amazon nhằm phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Khi trở thành một Amazon Seller, bạn có quyền tiếp cận với tệp khách hàng khổng lồ tại nhiều thị trường lớn như Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản…

Hiện nay, Amazon chia người bán thành hai loại hình chính dựa trên quy mô và nhu cầu:

• Individual Seller (Cá nhân): Phù hợp với những người mới bắt đầu, số lượng hàng bán ra ít (dưới 40 sản phẩm/tháng) và không mất phí duy trì hàng tháng.
• Professional Seller (Chuyên nghiệp): Dành cho doanh nghiệp hoặc cá nhân kinh doanh quy mô lớn, cần sử dụng các công cụ quảng cáo, báo cáo chuyên sâu và không giới hạn số lượng sản phẩm đăng bán.

1.2. Amazon seller hoạt động như thế nào

Cơ chế hoạt động của một Amazon Seller là gì?

Quy trình cơ bản bao gồm: Chọn nguồn hàng -> Đăng tải sản phẩm (Listing) -> Quản lý đơn hàng -> Giao hàng và Chăm sóc khách hàng. Tùy vào nguồn lực, bạn có thể tự vận hành hoặc ủy thác cho Amazon xử lý hậu cần.

Amazon cung cấp hệ thống quản lý bán hàng chuyên nghiệp giúp người bán theo dõi:

• Doanh số bán hàng
• Số lượng đơn hàng
• Tồn kho sản phẩm
• Phản hồi từ khách hàng

Nhờ hệ thống này, Amazon seller có thể quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh online chỉ trên một bảng điều khiển. Điều này giúp theo dõi đơn hàng, quản lý sản phẩm và tối ưu việc bán hàng dễ dàng hơn.

2. Các hình thức bán hàng của Amazon seller 

Việc lựa chọn mô hình vận hành quyết định trực tiếp đến biên lợi nhuận và khả năng mở rộng quy mô của bạn. 

2.1. Amazon FBA là gì?

Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) là hình thức bán hàng mà người bán gửi sản phẩm đến kho của Amazon. Sau đó Amazon sẽ chịu trách nhiệm lưu kho, đóng gói, vận chuyển và hỗ trợ khách hàng. Đây là lựa chọn tối ưu để nhận huy hiệu Prime, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

Đọc thêm: Amazon FBA Fulfillment - Giải pháp bán hàng tối ưu cho doanh nghiệp

2.2. Amazon FBM 

FBM (Fulfillment by Merchant) là hình thức người bán tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về khâu hậu cần. Vậy vai trò của Amazon Seller là gì trong mô hình này? 

Với Amazon FBM bạn sẽ tự lưu kho tại nhà/kho riêng và tự tìm đơn vị vận chuyển quốc tế để giao hàng tới tay khách. Hình thức FBM thường phù hợp với những người bán có hệ thống kho hàng hoặc kênh vận chuyển riêng. Ưu điểm của FBM là chi phí thấp hơn FBA, nhưng đổi lại người bán cần đầu tư nhiều thời gian và công sức hơn.

Đọc thêm: FBM Amazon là gì? Tất tần tật về FBM Amazon

2.3. So sánh FBA và FBM

Vì vậy, nhiều Amazon seller thường kết hợp cả hai hình thức FBA và FBM để tận dụng ưu điểm của từng mô hình. Cách làm này giúp tối ưu chi phí vận hành, đồng thời nâng cao hiệu quả bán hàng và khả năng tiếp cận khách hàng.

3. Điều kiện để trở thành Amazon seller

Không phải ai cũng có thể bắt đầu ngay lập tức. Bạn cần đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật và pháp lý khắt khe.

3.1. Ai có thể bán hàng trên Amazon

Hầu như bất kỳ cá nhân hoặc doanh nghiệp nào cũng có thể trở thành Amazon seller. Một số đối tượng phổ biến tham gia bán hàng trên Amazon gồm:

• Doanh nghiệp xuất khẩu
• Nhà bán lẻ online
• Cá nhân kinh doanh sản phẩm handmade
• Người bán hàng theo mô hình dropshipping

Đặc biệt, nhiều người bán tại Việt Nam đang tận dụng Amazon để kinh doanh các sản phẩm mang tính đặc trưng như thủ công mỹ nghệ, đồ gia dụng, home decor và các sản phẩm handmade. 

3.2. Điều kiện đăng ký tài khoản Amazon Seller là gì?

Để được xét duyệt, bạn cần chuẩn bị bộ hồ sơ gồm: Hộ chiếu/CCCD còn hạn, Thẻ Visa/Mastercard thanh toán quốc tế, Sao kê ngân hàng và thông tin doanh nghiệp (nếu có).

Amazon sẽ sử dụng các thông tin này để xác minh danh tính người bán nhằm đảm bảo tính minh bạch trên nền tảng.

3.3. Chi phí khi bán hàng trên Amazon

Khi trở thành Amazon seller, bạn cần lưu ý một số khoản phí cơ bản.

Phí tài khoản bán hàng

Amazon cung cấp hai loại tài khoản:

• Individual: miễn phí nhưng tính phí theo từng đơn hàng
• Professional: khoảng 39.99 USD mỗi tháng

Phí giới thiệu

Amazon thu phí dựa trên phần trăm giá trị đơn hàng, thường từ 8% đến 15% tùy ngành hàng. Đây là chi phí "thuê mặt bằng" và tiếp thị trên sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, được tính sau khi giao dịch thành công.

Ví dụ: bạn bán một cái áo giá 100 USD, và phí hoa hồng của ngành hàng thời trang vào thời điểm đó là 15%, Amazon sẽ thu 15 USD và trả lại bạn 85 USD

Phí vận chuyển và lưu kho

Nếu sử dụng dịch vụ FBA của Amazon, người bán sẽ phải trả thêm phí lưu kho và phí xử lý đơn hàng. Mức phí này thường được tính dựa trên kích thước, trọng lượng sản phẩm và thời gian hàng hóa được lưu trữ trong kho. Vì vậy, người bán cần quản lý tồn kho hợp lý để tránh phát sinh chi phí lưu kho quá cao.

Đọc thêm: Đăng ký bán hàng Amazon  

4. Hướng dẫn đăng ký tài khoản Amazon seller

Bước 1: Truy cập liên kết amazon.com. 

Bước 2: Nhấn chọn mục Account & Lists ở góc phải màn hình và nhấp lệnh Start Here. 

Bước 3: Điền thông tin Amazon yêu cầu như:

Your Name -  Tên, Email - Địa chỉ Email, Password - Mật khẩu và Re-enter Password - Nhập lại mật khẩu. Sau đó chọn Next để chuyển sang bước tiếp theo. 

Bước 4: Mở Email đã đăng ký và nhấn xác thực tài khoản.

Amazon tự động gửi mã OTP qua Email người bán đã đăng ký.

Bước 5: Hoàn thiện thông tin cá nhân như Số điện thoại, Địa chỉ, URL liên kết cửa hàng, Tên cửa hàng… và nhấn nút Text me now. Tiếp theo điền mã PIN được gửi đến thiết bị và chọn Verify. 

Bước 6: Thêm thông tin thẻ VISA và Thuế. 

Bước 7: Bắt đầu đăng tải sản phẩm và bán hàng. 

5. Kinh nghiệm cho người mới làm Amazon seller

Bí quyết để duy trì lợi nhuận lâu dài cho một Amazon Seller là gì?

Chọn sản phẩm ngách tiềm năng: Tập trung vào các sản phẩm có nhu cầu cao nhưng ít cạnh tranh, khối lượng nhẹ để giảm phí vận chuyển.

Tối ưu Listing chuẩn SEO: Hình ảnh chuyên nghiệp, tiêu đề chứa từ khóa trọng tâm để sản phẩm xuất hiện ở trang đầu tìm kiếm.

Chiến lược Marketing: Tận dụng Amazon Advertising (PPC) để tăng lưu lượng truy cập ban đầu và xây dựng uy tín qua các đánh giá (Reviews).

6. Kết luận Amazon Seller là gì?

Hiểu rõ Amazon Seller là gì chính là bước đệm để doanh nghiệp Việt vươn ra thị trường quốc tế. Dù chọn mô hình FBA hay FBM, chìa khóa thành công nằm ở việc tối ưu sản phẩm và thấu hiểu chính sách nền tảng. Hy vọng bài viết từ AGlobal đã giúp bạn sẵn sàng cho hành trình kinh doanh trên Amazon!

AGlobal - giải pháp thương mại điện tử xuyên biên giới tốt nhất cho doanh nghiệp.

Đăng ký tư vấn 1 - 1 miễn phí theo từng lĩnh vực ngành nghề của doanh nghiệp ngay  Tại đây