Bước 1: Tìm hiểu nhu cầu, sản phẩm của khách hàng

Đối với đội ngũ AGlobal, thấu hiểu nhu cầu, mong muốn của khách hàng luôn được quan tâm hàng đầu với mục đích đem đến cho khách hàng - những doanh nghiệp Việt Nam bán hàng trên Amazon dịch vụ tốt nhất, phù hợp nhất với quy trình đơn giản, phù hợp và tối ưu.

Chúng tôi tìm hiểu khách hàng thông qua sản phẩm kinh doanh, ngành hàng kinh doanh, môi trường kinh doanh và các chứng nhận của doanh nghiệp với kinh nghiệm tiếp cận khách hàng đa dạng sản phẩm kinh doanh: dây đồng hồ, nhang, trang sức, phụ kiện bảo hộ thể thao, yến, các mặt hàng may mặc, lót giày, khay thớt, đồ decor, hoa giả, trà, cafe, ví da, cốc nguyệt san, áo phông, hộp quà, sơn tường, giỏ bánh, bát dừa, tóc giả, túi tự hủy, hạt macca, đồ gốm, xoài sấy, tranh in trên vải, sản phẩm tre, tinh dầu, dĩa mo cau…

Bước 2: Tư vấn sơ bộ về AGlobal, sản phẩm của khách hàng

Đội ngũ tư vấn viên thấu hiểu thị trường của AGlobal luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng tháo gỡ mọi khó khăn:

• Tư vấn chuẩn bị và lựa chọn sản phẩm, bao bì sản phẩm,...phù hợp với thị hiếu người mua trên Amazon

• Tư vấn tối ưu hình ảnh sản phẩm, keyword, content giới thiệu sản phẩm, xây dựng gian hàng bán hàng trên Amazon

• Tư vấn chiến lược bán hàng

• Tư vấn kĩ năng chăm sóc khách hàng

• Tư vấn quản lý kho hàng Amazon

• Tư vấn chiến lược marketing trên Amazon

Bước 3: Tiếp nhận thông tin và làm Market Research 

Đội ngũ chuyên viên Marketing của ​​AGlobal sẽ tiến hành nghiên cứu thị trường đối với sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường Amazon, từ đó giúp doanh nghiệp đánh giá tiềm năng của sản phẩm, đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp, phương hướng hoàn thiện sản phẩm để thích ứng với thị trường và có tỉ lệ chuyển đổi cao trên sàn.

Các bước nghiên cứu của chúng tôi bao gồm:

• Nghiên cứu thị phần của sản phẩm trên Amazon

• Nghiên cứu quy mô thị trường

• Nghiên cứu đối thủ

• Nghiên cứu về hành vi và quyết định mua sắm của khách hàng

Bước 4: Trình bày research và đề xuất plan đi hàng

Chúng tôi giúp quý công ty nghiên cứu tìm ra sản phẩm phù hợp nhất để đưa bán trên sàn Amazon thông qua:

• Cung cấp toàn bộ những tiêu chuẩn chọn sản phẩm để doanh nghiệp tham khảo

• Tìm những sản phẩm tiềm năng từ công cụ nghiên cứu

• Phân tích sản phẩm đối thủ rõ ràng để đề xuất cải tiến sản phẩm

• Ước tính chính xác về giá cả, lợi nhuận, chi phí FBA

• Tìm kiếm những sản phẩm cùng ngành có nhu cầu cao

Bước 5: Ký hợp đồng

Các điều kiện giao dịch, tiêu chuẩn, chất lượng, khối lượng của dịch vụ, phương thức cung cấp; biểu Phí dịch vụ, hoàn trả, bảo hành, vận chuyển, giao nhận, quyền và nghĩa vụ của mỗi bên và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ sẽ được thực hiện theo thỏa thuận bằng văn bản giữa chúng tôi - AGlobal và khách hàng dưới hình thức “Hợp đồng”. Hợp đồng sẽ được giao kết với những điều khoản phù hợp với từng loại dịch vụ và yêu cầu cụ thể của từng khách hàng.

Bước 6: Thực hiện các hạng mục tư vấn, chụp ảnh, hoàn thiện giấy tờ cần thiết

Hình ảnh là công cụ trực quan vô cùng quan trọng giúp thu hút khách hàng và tác động mạnh đến quyết định mua hàng. Kĩ thuật viên chuyên nghiệp của AGlobal sẽ hỗ trợ khách hàng tối ưu hóa hình ảnh, tạo ra những hình ảnh phù hợp với thị hiếu của đối tượng khách hàng mục tiêu, phù hợp với câu chuyện, thương hiệu sản phẩm.

Bước 7: Chuẩn bị content listing, từ khoá

Với trình độ và kinh nghiệm SEO, đội ngũ chuyên viên của AGlobal sẽ giúp khách hàng tối ưu hóa các danh mục sản phẩm trên gian hàng: 

• Tối ưu từ khóa và hình ảnh sản phẩm giúp người bán cải thiện tỉ lệ chuyển đổi và tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

• Listing (đăng tải sản phẩm) một cách trực quan nhất để hiển thị sản phẩm và giúp người mua hiểu đầy đủ về thông tin sản phẩm của doanh nghiệp.

Bước 8: Tạo tài khoản

Đội ngũ AGlobal hỗ trợ doanh nghiệp đăng ký tài khoản trên Amazon đảm bảo cho việc đăng ký và xác thực thông tin diễn ra nhanh chóng và chính xác, tiết kiệm thời gian và tránh được những chi phí phát sinh không cần thiết.

Bên cạnh đó, khi doanh nghiệp có nhu cầu, chúng tôi cũng cung cấp những dịch vụ bổ trợ về:

1. Đăng ký các chứng nhận quốc tế:

• Chứng nhận CE Marketing

• Chứng nhận ISO

• Chứng nhận hữu cơ USDA

• Chứng nhận sản phẩm trẻ em (CPC)

• Chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O)

2. Đăng ký nhãn hiệu tại Mỹ và toàn cầu:

Chúng tôi giúp khách hàng lựa chọn cơ sở đăng ký nhãn hiệu uy tín với ưu điểm vượt trội: tinh gọn về thủ tục, uy tín, không chi phí phát sinh, đảm bảo thời gian, đem lại lợi ích về:

•  Bảo vệ trải nghiệm khách hàng

•  Xử lý những đối tượng có hành vi vi phạm bản quyền

•  Biện pháp hữu hiệu ngăn chặn việc xâm phạm bản quyền 

Bước 9: Đưa thông tin listing lên tài khoản

Chúng tôi hỗ trợ quý công ty trong việc thiết kế gian hàng trên Amazon:

• Thiết kế trang bán hàng Amazon chuyên nghiệp

• Tư vấn doanh nghiệp về chuẩn hình ảnh trên Amazon

• Nội dung cửa hàng được sắp xếp làm nổi bật đặc điểm sản phẩm và thương hiệu

• Thông qua hình ảnh, nội dung tối ưu hóa việc tìm kiếm

• Tóm tắt trực quan để mọi người có thể hiểu sản phẩm của mình một cách hiệu quả

• Sắp xếp sản phẩm theo độ phổ biến, sản phẩm mới và sản phẩm bán chạy

• Quản lý và theo dõi mọi khía cạnh liên quan đến quá trình thiết kế cửa hàng.

Bước 10: Làm việc với vận chuyển để đi hàng

Tại bước cuối cùng của quy trình bán hàng trên Amazon với AGlobal, đội ngũ AGlobal sẽ hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn bị sản phẩm đem đi vận chuyển, quản lý số lượng hàng trong kho, số lượng hàng bán và cung cấp dịch vụ bổ trợ về: vận chuyển, kho vận trung gian, kho lưu trữ.

Ngoài ra, AGlobal luôn sẵn sàng cung cấp dịch vụ tư vấn - hỗ trợ hoàn toàn miễn phí cho tất cả đối tác tại Việt Nam, hiện có nhu cầu bán hàng trên Amazon. Với tiêu chí tự hào đưa sản phẩm, hàng hóa “made in Việt Nam" vươn tầm thế giới, đến với người tiêu dùng quốc tế, chúng tôi sẽ đồng hành cùng các doanh nghiệp vượt qua giai đoạn kinh tế khó khăn.

Để nhận hỗ trợ chi tiết từ đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp của AGlobal, quý khách hàng vui lòng truy cập website: https://aglobal.vn hoặc liên hệ hotline tổng đài: (+84) 888 608 007.